Статьи МООП "МЦПП"

10.11.2015

«Один в поле не воин, или строительный беспредел!»

Общество по Защите Прав Потребителей в строительстве провело анализ строительного рынка, на основе своей практики. Есть застройщики, которые не соблюдают сроки сдачи квартир в новостройках, а качество квартиры оставляет желать лучшего, повсеместно присутствуют строительные дефекты. Многие хотят судиться с застройщиком, но не знают, как практически это сделать. Застройщики, используя юридическую неграмотность дольщиков, предлагают подписать разные дополнительные соглашения, тем самым уходя от ответственности. Не совершайте этих ошибок!

Если у Вас просрочка сдачи или плохое качество квартиры, доверьтесь профессионалам, не надо терять время. По закону Вы можете обращаться в Общество по Защите Прав Потребителей. Обращайтесь в МООП «МЦПП». Мы накопили большой опыт работы с такими недобросовестными застройщиками. У нас организована работа по «принципу одного окна», обратитесь к нам, и мы всё сделаем за Вас. Мы умеем заставить застройщика:

- исправить строительные дефекты или оплатить компенсацию на их устранение.

- оплатить компенсацию за срыв сроков.

Многие думают, что это дорого и влечёт за собой хлопоты. Обращаем Ваше внимание, что мы всё берём на себя, Вы получаете результат. Обязывать застройщика устранять дефекты – это наша работа. Если у Вас возникли проблемы с застройщиком, не тратьте время, обращайтесь к нам в МООП «МЦПП»

в газете METRO http://issuu.com/metro_russia/docs/20151110_ru_petersburg/7?e=3186019/31257587

28.10.2015

ОСТОРОЖНО ПИРАМИДЫ!

В Общество обращаются граждане, в том числе с проблемами связанными с просрочкой сроков сдачи объектов. Существует организации, которые на данный момент не выполняет взятые на себя обязательства по постройке домов и в отдельных случаях, будем называть вещи своими именами, просто «кидают» граждан. Принимают деньги, а дома не строят! Данная проблема весьма распространена в институте ЖСК – кооперативы. Эта проблема актуальна не только для Северо-запада РФ, но и для всей России. В связи с этим Общество МООП «МЦПП» совместно с  1-м Федеральным каналом ОРТ приняли участие в телепередачи 28.10.2015 «ОСТОРОЖНО ПИРАМИДЫ!». http://www.1tv.ru/sprojects_utro_video/si33/p103235/pg1/d28.10.2015

 

 

НА вопросы отвечал Председатель Общества по Защиты Прав Потребителей в строительстве «Межрегиональный Центр Прав Потребителей»

Муромцев А. К.

- на что сейчас могут рассчитывать обманутые пайщики?

В данный момент, обманутые граждане, не защищены з

аконам практически ни как. Рассчитывать могут только на то, что объекты будет достраивать ГУП, по аналогии с объектами Группы Компаний Город. (но для этого кто то должен выделить деньги)

- что им делать в данной ситуации?

Необходимо поднимать общественный резонанс. Вносить изменения в законодательство, для того, что бы такая ситуация не повторялась.

- Заложниками ситуации стали более 100 000 граждан. Среди них военнослужащие, несовершеннолетние дети, беременные женщины, пенсионеры, инвалиды, ветераны, участники ВОВ».Что с ними будет?

Мы надеемся на администрацию, которая поднимет вопрос на высшем уровне, и будут изысканы средства или разыщут пропавшие средства пайщиков и дольщиков.

- законно ли продавать квартиры по договору ЖСК

На данный момент законодательство не запрещает этого, но пайщики должны понимать, что их риски не соразмерно высоки по сравнению с рисками которые несут дольщики заключившие Договор Долевого Участия по 214-ФЗ

- можно ли считать схемы, по которым продает компания квартиры - мошенническими? Почему?

По законодательству РФ ЖСК не являются мошенническими, тем не менее, мы считаем, что данная схема позволяет застройщику полностью уйти от ответственности. Кооперативы афеллированны застройщику. Граждане не защищены законом!

Помимо ЖСК,  СУ 155 учреждает строительные организации которые продают квартиры и по 214-ФЗ, но ситуация такая же как и по ЖСК – стройки стоят, но в этом случае закон защищает дольщиков, и есть законные способы возврата  вложенных средств.  Так как дынные ситуации прописаны в 214 Ф.З., а именно предусмотрено обеспечение исполнения обязательств по договору, это страхование Гражданской Ответственности или Банковское Обеспечение.

- Почему не нажать на саму компанию? Почему вместо судебных исков к компании требуют послаблений для него от государства. Ведь есть много вариантов возврата денежных средств пайщиков. Есть земельные участки, доли в проектах. Только в Подмосковье у СУ-155 проектов примерно на 3,5 млн. м².

Законных способов возврата денежных средств – нет. Ведь  что получается, что пайщики сами себе должны вернуть деньги. Продажа земельных участков и доли в проектах не покроет полную компенсацию всем пайщикам. Институт ЖСК себя изжил и не работает. Это фикция, где вы видели чтобы собрались пайщики и учредили кооператив, выбрали застройщика. На самом деле сам застройщик и учреждает кооперативы и привлекает пайщиков, при этом не неся ни какой ответственности за срыв сроков сдачи и качество объекта. Не будет же застройщик сам на себя подавать в суд.

Необходимо вносить изменения в законодательство. Приравнять ЖСК к 214-ФЗ или упразднить ЖСК. Необходимо ограничить инициативы некоторых законодателей предлагающих ограничить права потребителей, даже по 214-ФЗ а именно в проекте ФЗ № 793716-6

30.08.2015

"Общественный контроль при строительстве жилья необходим"

По итогам семи месяцев 2015 года строительный комплекс Ленинградской области по объемам ввода жилья сравнялся с петербургским. Это абсолютный рекорд, изрядная доля которого напрямую зависит от работы регионального правительства. В то же самое время при таких темпах строительства неизбежно возникают проблемы, которые требуют участия всех участников процесс, в том числе и граждан, которые потратили деньги на закупку квадратных метров.

Такое бурное развитие строительного комплекса, несмотря на экономический кризис, стало возможно благодаря ряду решений власти, которые облегчили задачу девелоперам. Во-первых, в Ленинградской области организовано производство практически всех строительных материалов, за исключением оконных стёкол и некоторых видом клеев, что значительно удешевляет процесс строительства и улучшает его логистику. Во-вторых, для застройщиков использован принцип "одного окна": при подаче проекта на рассмотрение в государственную экспертизу застройщик может сразу направить документы на выдачу разрешения на строительство. В результате сроки на получение разрешения сократились в среднем с 318 до 141 дня.

И, наконец, в-третьих, введена программа «Соцобъекты в обмен на налоги». Это уникальное предложение, которое сделала губернаторская команда строительному бизнесу. Девелоперам было предложено регистрировать строительные компании в Ленобласти, платить туда налоги и одновременно возводить школы и детские сады, чего они раньше делать не особо желали. По мере накопления налогов, область возвращает их часть ровно на ту сумму, сколько стоит построенный соцобъект. Как утверждают эксперты, это выгодно обеим сторонам: область получает деньги и садики вместе со школами, строители получают часть налогов обратно и быстрее распродают квартиры в своих комплексах. Таким образом, в регионе сейчас ведётся строительство 13 детсадов и 5 школ.

Однако рост строительства порождает и серьезные проблемы, которые, в основном, связана с некачественно выполненными работами и затяжкой сроков по сдаче объектов. Есть, конечно, и проблема обманутых дольщиков. Но надо отдать должное региональной власти, она активно участвует в решении этого вопроса. За три года их число сократилось с 2,5 тысячи до семи сотен.

Областные чиновники ищут пути ограничения нерадивых застройщиков. В августе семнадцать крупных застройщиков, работающих в регионе, подписали соглашение «Об основных принципах работы и взаимодействия власти и бизнеса на рынке жилищного строительства Ленинградской области». Компании обязались контролировать качество строительства; обеспечивать свои обязательства по передаче дольщикам жилых помещений; следить за соответствием своей работы нормам федерального законодательства, регулирующим долевое строительство жилья; обеспечивать информационную прозрачность. Это большой шаг к построению цивилизованных отношений на строительном рынке. И, тем не менее, не стоит впадать в эйфорию, потому что бизнесмены по-прежнему будут стараться скрыть свои огрехи, а власть не всегда их сможет своевременно выявить. В этой ситуации крайне необходим общественный контроль со стороны владельцев будущих квартир.

Он может принимать разные формы: от интернет-форумов по строительству, до обращения в общественные организации, специализирующиеся на жалобах дольщиков.

«Как правило, конфликт возникает уже после наступления проблемы, будь это задержка строительства, или технические и эксплуатационные проблемы, - говорит президент Межрегионального центра по соблюдению прав потребителей Константин Сапожков. – Люди начинают высказывать претензии сначала застройщику, а потом и всем уровням власти, отчего конфликт разгорается, а проблема не решается. На самом деле есть другой путь, который поможет цивилизованно и с пользой для всех сторон выходить из ситуаций. Во-первых, надо с самого начала внимательно изучать проекты. Для простого дольщика это не так просто разобраться во всех тонкостях, но если он чувствует, что-то неладное, то пусть обращается к специальной литературе, экспертам или, скажем, в наш центр по телефону 8-812-495-44-87, или в Объединение СОЦПРОФ.

После выявления проблем, надо грамотно и самое главное в нужный адрес составить претензию и высказать свои предложения. Если не получается это сделать самим обращайтесь опять же к нам или к другим специалистам. Главное, чтобы вместо конфликта, добиться конструктивного обсуждения».

Как показывает практика, региональная власть всегда идет на контакт, при возникновении проблему между дольщиками и строителями. Да и серьезные строительные компании стараются не допустить скандалов и готовы к аргументированному диалогу. Тех же застройщиков, которые откровенно халтурят и нарушают российское законодательство надо выявлять и требовать от региональной власти санкций по отношению к ним. Поэтому ситуация в строительном секторе сегодня такая, что каждый гражданин может оказать помощь и власти и бизнесу, если присоединиться к общественному контролю за качеством строительства, ведь нам здесь жить.

 

04.08.2015

Совместно можно строить лучше!

За последние 5-ть лет, в Ленинградской области, произошел значительный прирост в различных сегментах, не смотря на «кризис» и санкции. Так, в строительной сфере, Ленинградская область вышла на второе место по темпам и количеству сданных объектов. В гражданском, жилищном, малоэтажном строительстве, по сравнению с 3-я годами ранее – прирост составил, по итогам 2014 г. 54%. Лидерами являются: Всеволожский, Выборгский, Гатчинский, Ломоносовский, Тосненский, Приозерский, Сосновоборский городской округ и Тихвинский районы. Проделана колоссальная работа, по модернизации и постройке новых развязок, дорог и инфраструктуры. Тем не менее, хотелось бы отметить, что, как и в любой сфере, найдется капля дёгтя в бочке с мёдом.

В районах не хватает социальных учреждений, медицинских центров, детских садов, школ. Затруднения с выездом/въездом, парковочными местами в новостройках. Существует затруднения с распределением пассажиропотоков. Подключение сданных строительных объектов к мощностям. Аффилированность ТСЖ и УК.

      На нашем строительном рынке присутствуют недобросовестные строительные компании, которые позволяют себе не надлежащем образом выполнять взятые на себя обязательства – срывать сроки сдачи объектов, или вообще не строить, сдавать объекты со значительными строительными дефектами. Общество по Защите Прав Потребителей в сфере строительства МООП «МЦПП» констатирует, что существует проблема в жилищном строительстве, это неудовлетворительное качество переданного жилья дольщикам. Кривые перекрытия, стены, отделка, даже несущие конструкции зданий, имеют грубые строительные нарушения, кровля фасады и тп. не соответствуют СНиПам и ГОСТам. А это, напрямую, связанно с безопасностью проживания граждан!

Исходя из статистики, к сожалению,  дольщики не знают, что могут обращаться в Общественные Организации за помощью. Потребитель может обратиться со своей проблемой в общественную организацию, занимающуюся разрешением данных проблем, а именно в общество по защите прав потребителей специализирующееся на строительных дефектах и просрочке сроков сдачи недвижимости. В этом случае права собственника будет отстаивать Общество по Защите Прав Потребителей.

     Проблемы с качеством в строительстве, является результатом совокупных факторов. Отсутствие опытных и квалифицированных линейных руководителей (прорабов, мастеров, бригадиров), а главное низкая квалификация, а зачастую вообще отсутствие таковой у рабочих. Нет обязательной проверки знаний подтверждающую квалификацию работника.  Недостаточный  контроль со стороны надзорных государственных органов, отсутствие контроля со стороны общественных строительных объединений, такие как саморегулируемые организации (СРО), как во время строительства, так и при вводе домов  в эксплуатацию.

Необходимо обратить внимание на то, что сейчас происходит в сфере продаж строящего жилья. Существуют схемы продажи жилья застройщиками в обход 214 Ф.З., через вступление в Жилищно-Строительный Кооператив, договора инвестирования, предварительные договора, договора совместной деятельности. Уже есть жертвы таких обходных схем. В результате люди остаются без квартир и денег.

Многие задачи решаются, но работы ещё много, и останавливаться на данных достижениях не надо, ещё есть, что усовершенствовать!

В ближайшем будущем, необходимо улучшить подготовку квалифицированных работников, трудовых резервов, что поднимет качество.

Для решения проблем с выездом/въездом, парковочными местами в новостройках, необходимо вносить изменения в градостроительные планы и не согласовывать проекты, если заранее понятно, что возникнут трудности в данных вопросах. Заблаговременно продумывать транспортное сообщение, давать задание комитету по  транспорту  для обеспечения комфортной доставки пассажиров в новостройки, ведь на данный момент  логистика перевозки людей «хромает».

Детские сады, школы, медицинские учреждения, развлекательные комплексы, кружки для подростков, необходимо строить в необходимом количестве, в период строительства жилых комплексов, а не с задержкой, что бы при сдаче домов уже были построены социальные учреждения.

Усилить контроль за ТСЖ, управляющими компаниями со стороны государства и Общественных Организаций.

Городам плотнее взаимодействовать с областью, усиливать взаимодействие, для улучшения качества строительства и инфраструктуры.

Необходимо повышение уровня правовой грамотности населения - информирование граждан в вопросах Защиты Прав Потребителей, что позволит населению требовать от поставщика услуг и товаров, надлежащего исполнения договоров и как следствие улучшение в целом качества услуг и продукции. По данной проблематики МООП «МЦПП» и СОПРОФ поводят лекции, записаться можно по тел.:8-812-495-44-87.

25.06.2015

Нам многие задают вопросы:

1. В чём плюсы обращения в Общество Защиты Прав Потребителей « МЦПП», а не в Юридическую компанию или просто к юристу?
2. Как оплачивается наша услуга и сколько конкретно она стоит?
3. И соответственно, гарантии успеха обращения в Ваше Общество?


По выше изложенным вопросам, разберём все плюсы и минусы, а решение обращаться в наше Общество, или в Юридическую компанию решать Вам.
Возьмём реальный пример:
К нам обратился гражданин Н., с жалобой на застройщика.
Суть обращения - плохое качество квартиры, видны явные строительные дефекты. Причём застройщик, заставляет подписать Акт - приёмки передачи квартиры с формулировкой, что претензий к застройщику не имеет.
Здесь важно понимать, что только после подписания Акта, Вы становитесь собственником данной квартиры, и далее застройщик отвечает за гарантийные обязательства.
То есть Акт, Вы можете подписывать с любой формулировкой.
Самое важное Вы не специалист в строительстве, и то, что Вы осмотрели квартиру, не значит, что в ней нет дефектов!!!
Дефекты могут выявить только опытные и дипломированные специалисты, и соответственно определить сумму на их устранения. И предоставить по Вашему объекту конкретное заключение.
Это было предисловие, а теперь разбираем плюсы обращения в наше Общество или в Юридическую компанию:
1. В чём плюсы обращаться в Общество Защиты Прав Потребителей « МЦПП», а не в Юридическую компанию или просто к юристу-адвакату?
Обращаясь в наше общество, мы организуем проведения обследования специалистами, и Вы за это не платите, расходы несёт Общество.
Средняя стоимость такого обследования в Санкт-Петербурге приблизительно 40 000 рублей. На основании этого заключения, определяется сумма, на устранения дефектов , и ведётся досудебная и судебная работа с застройщиком.
Обращаясь в Юридическую компанию, Вам придётся искать организацию которая сделает такое заключение, скорее всего Вас отправят к таким специалистам, и Вы заплатите 40000 рублей за данное заключение. Конечно, эту сумму Вы истребуете в суде, но как показывает практика, минимум месяцев через шесть.

Плюсы обращения в наше Общество: Вы не платите за экспертное заключение специалистов.

2. Оплата наших услуг:
При обращении в наше Общество, Вы оплачиваете минимальную часть затрат связанную с ведением Вашего дела, а именно всего 10 000 рублей.
Обращаясь в Юридическую компанию, Вы оплачиваете в среднем по г. Санкт-Петербург 50 000 рублей. Эту сумму Вы истребуете в суде, но как показывает практика, Вам одобрят максимум 20 000 рублей, и взыщете её месяцев через шесть.

Плюсы обращения в наше Общество: Вы платите всего 10 000 рублей.

Обращаясь в Юридическую компанию, Вы платите 50 000 рублей, плюс за экспертное заключение, итого 90 000 рублей.

У всех возникает логичный вопрос, за что платится 10000 рублей в Общество, и на что мы существуем.

Поясняем, взнос 10000 рублей, тратится на текущие - необходимые расходы Общества, связанные с ведением дела. А именно: это почтовые отправления, привлечение технических специалистов, юристов, т.е. это компенсирует некоторые расходы, связанные с достижением положительного результата.
Судебная тяжба длится в среднем 6 месяцев, а финансирование происходит за счет штрафных санкциях, которые определяет суд в пользу общества, а именно 25% от суммы истребования.
Таким образом, Общество заинтересовано в положительном исходе дела в пользу потребителя, так как получит, финансирование, в виде штрафа в размере 25% от застройщика.
Обращаясь в Юридическую компанию, они работают просто за гонорар, причём который Вы платите вперёд.

Будем считать это ещё одним плюсом в пользу обращения в Общество.

Постоянно у граждан, обратившихся в Общество возникает вопрос, как они получат свои деньги?
Вносим ясность, Суд выносит решения в пользу лица, которое мы представляем и в пользу общества. В итоге Вы получаете свой исполнительный лист на Ваше имя, а мы свой на имя Общества.
Далее наступает момент взыскания средств по исполнительному листу и только Вы имеете право подавать его в исполнительные органы (судебным приставам, в банк).

Отмечу ещё плюс обращения в Общество, так как мы с Вами получаем исполнительные листы на одну организацию, Мы заинтересованы взыскать средства, и поможем Вам.
А обратившись в Юридическую компанию, Вы просто получите исполнительный лист, и даже, наверное, Вам помогут взыскать средства, но это уже другая история.

3. Гарантии успеха обращения в Ваше Общество?
Хотим Вас заверить, что гарантии успеха очень высоки, в отличие от Юридической компании, Мы более мобильны, а именно:
По территории подсудности, у нас больше спектр.
Мы освобождены от госпошлины суммой до 1млн. рублей.
Если, заболел Юрист ведущий дело, мы направляем другого.

Подытожим плюсы.
1. Вы не платите за заключение специалистов.
2. Вы платите всего 10 000 рублей.
3. Мы заинтересованы в результате.
4. Мы заинтересованы взыскать средства, и поможем Вам.
5. Вы не платите государственную пошлину.

 

12.03.2015

В последнее время в общество по защите прав потребителей специализирующееся на недвижимости, идёт много обращений от граждан купивших квартиры у застройщиков не по 214 Ф.З., а через вступление в Жилищно-Строительный Кооператив.  Хотим предупредить, что это одна из схем обхода  застройщиками 214 Ф.З., что бы, не нести ни каких обязательств перед покупателями.  Внимательно изучайте рынок предложений недвижимости, потому, что только по  214 Федеральному  Закону заключённый договор с застройщиком,  защищает Вас от неприятностей, таких как,  срыв сроков сдачи объекта, строительные дефекты квартиры, двойные продажи.  Уже есть жертвы таких обходных схем (ЖСК) купли-продажи, заведены уголовные дела,  и даже прокуратура не может помочь. В результате люди остаются без квартир и денег. Мы принимаем такие заявления,  наши юристы работают над такими договорами, но вопрос ещё остаётся очень сложным и не простым. По этому  вопросу  Мы обращались в Национальные Объединения Строителей и Проектировщиков. К сожалению, наши Российские Саморегулируемые  Национальные Объединения ни как не отреагировали на наше обращение.  Им оказалось безразлично качество работ строительных компаний, хотя это их прямое предназначение, а тем более проблемы покупателей недвижимости. Хотя они  работают и контролируют строительный процесс, в том числе и  за Ваш счёт.

     Мы рекомендуем, покупать жильё, заключая договор с застройщиком, только по 214 Ф.З. в этом случае Ваши права будут защищены!

Купив жилье по 214 Ф.З., вы не застрахованы от просрочки сроков сдачи объекта и строительных дефектов. Тем не менее, в этом случае Вы можете обязать застройщика устранить строительные дефекты и получить денежную компенсацию на их устранение и за срыв сроков.

Хотя, как показала практика, многие хотят судиться и жаловаться на застройщика. Но находят много оправданий для себя, чтобы этого не делать. Захлёстывают положительные эмоции, наконец-то въехали в новую квартиру, и теперь можно обживаться. Эти положительные эмоции проходят, когда начинаете приводить своё жильё в порядок. В процессе обнаруживается, что кривизна стен не соответствует нормам и ведёт к перерасходу материалов на их выравнивание, по межкомнатным перегородкам пошли маленькие трещинки и не факт что они не перестанут расти, и придется  полностью демонтировать перегородку. Перестали нормально открываться окна, вентиляция работает  не в полном объёме и тем самым у вас появляется повышенная влажность и новый житель в квартире - ГРИБОК, промерзают стены, как следствие уходит тепло, за которое вы платите не маленькую коммунальную плату. Вы обращаетесь к застройщику, просите устранить строительные недостатки, вот здесь и начинается самое интересное. По правде всё зависит от порядочности застройщика, но на практике выглядит это так: 

Первый вариант развития событий:  

Вам пришлют прораба с  работниками, и быстренько всё подмажут, подклеят, подкрутят. И вы дальше будете производить ремонт. Но проведённые Вами работы через 5-6 месяцев окажутся бесполезными. Так как, основную причину Вам не устранили, а просто навели лоск.

Второй вариант развития событий:

Вам скажут, Вы подписали Акт приёма-передачи квартиры,  и теперь мы Вам ничего не должны.  И Вы самостоятельно исправляете, за свой счет, недоделки застройщика.

Мы привели реальные примеры, реакции застройщика на Ваши обращения.

Многие думают, что если подписали Акт приёмки, то уже ничего нельзя сделать. Возникает вопрос: как  тогда можно обязать застройщика устранить строительные дефекты?

Мы ответим, что обязать застройщика устранить дефекты можно и нужно, для этого придётся вести кропотливую работу и даже судится,    но  чтобы судиться, нужны деньги и время.  

Надо подавать иск в суд, сразу возникает  вопрос,  где найти юриста, как это сделать?  В итоге, обращаетесь к юристам, там с Вас берут в среднем 50 000 рублей за ведение Вашего дела, но это ещё не все расходы, надо  сделать независимую экспертизу, её стоимость примерно 30 000-50 000 рублей. Если Ваши интересы в Суде  представляет юрист,  то Вы платите  за каждое судебное заседание около 10 000 рублей, а заседаний будет минимум два.  Подытожим результат: Вы потратите много времени на судебные тяжбы, а Ваши затраты составят в среднем 120 000 рублей.

И сразу желание судиться отпадает.

И все это происходит от того, что потребитель не обладает, в полной мере информацией по своим правам.

Потребитель может обратиться со своей проблемой в общественную организацию, занимающуюся разрешением данных проблем, а именно в общество по защите прав потребителей специализирующееся на строительных дефектах и просрочки сроков сдачи недвижимости. В этом случае права собственника будет отстаивать общество по защите прав потребителей, Это позволит значительно сэкономить деньги и время.

Отстаивайте свои права, пишите свои вопросы  нам в Общество Защиты Прав Потребителей в сфере строительства «Межрегиональный центр по соблюдению прав потребителей» на электронную почту

E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

или записывайтесь на приём по телефонам:

+7(911) 151-12-03,  +7 (812) 495-44-87, +7 (812) 946 56 71

Прием граждан осуществляется бесплатно.